Verzendbeleid

Levering

1. Levering geschiedt ‘af fabriek/winkel/magazijn’. Dit houdt in dat alle kosten voor koper zijn.

2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze zaken hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.

3. Indien koper afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is verkoper gerechtigd de zaak voor rekening en risico van koper op te slaan. 

4. Indien de zaken worden bezorgd, is verkoper gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. 

5. Indien verkoper gegevens van koper nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze gegevens aan verkoper ter beschikking heeft gesteld. 

6. Een door verkoper opgegeven termijn voor levering is indicatief. Dit is nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn moet koper verkoper schriftelijk in gebreke stellen. 

7. Verkoper is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen dit anders schriftelijk zijn overeengekomen of aan deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Verkoper is bij levering in delen gerechtigd deze delen afzonderlijk te factureren. 

8. Verkoper doet zorgvuldig haar best de bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur  worden gedaan, probeert Verkoper dezelfde dag, uiterlijk binnen twee dagen, nog te verzenden. Niet altijd lukt het Verkoper echter om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van de bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mocht Verkoper om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengt zij Koper hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

9. Wanneer de vervoerder het pakket niet heeft kunnen afleveren, wordt dit afgegeven bij een afhaalpunt (bijv. een PostNL-punt). Hiervoor gelden de regels van de betreffende vervoerder, waaronder de termijn voor het ophalen (meestal binnen één week).

10. Indien het pakket niet wordt afgehaald of wordt geweigerd door de Koper of het afhaalpunt, wordt het automatisch aan ons geretourneerd.
Retour ontvangen pakketten worden alleen gecrediteerd nadat de Koper dit bij ons heeft gemeld.  Wij crediteren in dat geval de waarde van de producten, met aftrek van €6,95 administratiekosten.

11. Eventuele verzendkosten worden niet vergoed. Indien de bestelling oorspronkelijk gratis werd verzonden, worden alsnog standaard verzendkosten van €6,95 in rekening gebracht en ingehouden op het terug te storten bedrag.

12. Het retour ontvangen pakket wordt pas gecrediteerd nadat de Koper zich bij ons heeft gemeld. (Zoals beschreven in Retourvoorwaarden)

13. Indien de koper wenst dat de bestelling na een retourzending opnieuw wordt verzonden, zijn de kosten van deze herverzending volledig voor rekening van de koper. De verzendkosten voor herverzending bedragen €6,95 en dienen vooraf voldaan te worden voordat een tweede verzending plaatsvindt.

14. Voor bestellingen buiten de EU kunnen lokale invoerrechten of douanekosten gelden. Deze zijn voor rekening van de klant.